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REGLAMENTO PARQUEADERO

CONVENIOS ESPECIALES

POR COMPRAS EN CUALQUIER LOCAL DEL CENTRO COMERCIAL RECIBE UN DESCUENTO EN TU PAGO

3 HORAS GRATIS POR COMPRA DE BOLETERIA

2 HORAS GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A $30.000

RECUERDE VALIDAR EL CONVENIO EN LAS TAQUILLAS DEL ÉXITO O ROYAL FILMSANTES DE PASAR POR LOS PUNTOS DE PAGO.

  • Las bicicletas no generan cobro y deben traer su propio candado y cadena de seguridad. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR PERDIDAS O HURTOS
  • Conserve la tarjeta en un lugar seguro.
  • La perdida o daño de la tarjeta genera un cobro de $25.000 (IVA INCLUIDO),  en caso de pérdida o daño diríjase al punto de atención al usuario ubicado en la entrada vehicular.
  • No esta permitido pernoctar ningún vehículo durante la noche en las instalaciones del C.C. Altavista, para quienes por motivo de fuerza mayor lo llegase a pernoctar se les cobrará un valor de $30.000 (IVA INCLUIDO) se sumaran los minutos desde el ingreso al centro comercial hasta el momento del pago. La pernoctar comienza desde la hora 00:00 hasta las 04:30 am lo podrá retirar a las 06:00 am.
  • Cada visitante solo puede aplicar a un solo beneficio.
  • No se permite el ingreso de vehículos doble plancha.
  • Deje su vehículo o moto correctamente ubicado dentro del lugar demarcado.
  • Cierre las puertas y ventanas de su vehículo y active la alarma.
  • Evite dejar paquetes, accesorios u objetos de valor a la vista dentro del vehículo.
  • Altavista Centro Comercial no se hace responsable por daños causados a vehículos, motos y bicicletas productos de desastres  naturales, asonadas, revueltas civiles, actos terroristas o cualquier acto que se produzca sin culpabilidad.

SERVICIO DE

08:00 AM A 09:30 PM
TARIFAS (IVA INCLUIDO)

COMPRADOR  MINUTO

NO COMPRADOR  MINUTO

TARIFA PLENA HASTA 5 HORAS

$56

$76

$11.200

$40

$54

$8.400

  • Recuerde validar su compra en el PUNTO DE INFORMACIÓN.
  • La tarifa de compradores aplica para compras superiores a $20.000 y solo es válida del minuto 1 al 120.
  • Se maneja una tarifa plena hasta 5 horas de $9000 para carro y $7000 para moto, después pasado las 5 horas se le empezara a cobrar por minuto

PERDIDA O DAÑO DE TARJETA $25,000 (IVA INCLUIDO)

REPORTE DE POSIBLE DAÑO O PÉRDIDA

Señor usuario, recuerde siempre atender y aplicar las recomendaciones de seguridad, así como el reglamento del Estacionamiento. Si identifica alguna situación irregular con su vehículo, siga las siguientes instrucciones:

  • En caso de alguna novedad con su vehículo informe al personal de seguridad de inmediato y no mueva su vehículo del lugar donde se presume ocurre el hecho.
  • Solicite y espere al supervisor o coordinador de seguridad, quien le atenderá y le entregará un formato donde deberá plasmar todo lo que a su parecer ocurrió.
  • Diligencie el formato y detalle toda la situación de manera objetiva (Qué, quién, cómo, cuándo, dónde, apariencia e incluso posibles pruebas), luego el sitio de parqueo o lugar donde ocurrió la novedad, dejando así registro de la mayor información posible.
  • Toda la información del caso se entrega a la Compañía de Vigilancia, quienes son los responsables de la seguridad del estacionamiento; ellos reciben la información del caso para realizar la respectiva verificación y en un periodo de 08 días hábiles emiten un concepto sustentado con el cual, se procede a dar respuesta.
  • Altavista Centro Comercial P.H. envía un comunicado al cliente informando los resultados previamente revisados en comité de seguridad, y cuando el caso lo amerita, hace las coordinaciones necesarias con el afectado.

 

*Cualquier duda contactarse a los teléfonos: Atención al cliente: PBX: +57 313 860 2161 parking@ccaltavista.com. Correo institucional: contactenos@sic.gov.co Notificaciones judiciales: notificacionesjud@sic.gov.co